O novo imperativo da liderança: pessoas antes da tecnologia

Vamos falar sem rodeio: tecnologia é essencial, mas não resolve sozinha. Se resolvesse, não haveria tantas empresas com sistemas caros e resultados fracos. A realidade é que o novo imperativo da liderança ficou claro: antes de pensar em tecnologia, é preciso pensar em gente.

E isso não é discurso motivacional, é evidência. Uma pesquisa da ANK Reputation mostrou que 68% dos líderes colocaram o desenvolvimento de pessoas no topo da lista em 2025. Em bom português: depois de investir pesado em ferramentas, muita liderança percebeu que o problema nunca foi a falta de tecnologia, foi a falta de preparo do time.

Durante anos, muitas empresas acreditaram naquele conto de fadas corporativo: “é só implantar o sistema certo que tudo se resolve”. Não se resolveu. A tecnologia apenas acelera o que já existe. Se o time é bom, os resultados escalam. Se é confuso, desmotivado ou desalinhado, a confusão também escala, só que mais rápido.

Hoje, o papel do C-level mudou bastante. Menos deslumbramento com o software da moda e mais responsabilidade sobre quem está do outro lado da tela. Não adianta ter IA de última geração se não há confiança na liderança, se o erro é punido ou se as pessoas não entendem para onde a empresa está indo.

Colocar pessoas antes da tecnologia é gestão madura. Significa investir em desenvolvimento, dar feedback de verdade, formar líderes no meio do caminho e criar um ambiente onde as pessoas possam pensar, questionar e melhorar. Dá mais trabalho do que assinar contrato com fornecedor? Sem dúvida. Mas também gera muito mais resultado.

Há ainda um fator decisivo: reputação. Empresas que cuidam de gente são lembradas, recomendadas e defendidas. Em um mercado onde bons talentos são cada vez mais disputados, quem desenvolve pessoas não fica refém de contratações emergenciais nem de promessas vazias.

Para quem está no C-level, isso muda a rotina. Menos tempo olhando apenas dashboards e mais tempo em conversas reais. Menos foco em hype tecnológico e mais atenção à cultura, ao clima e à sucessão. Pode parecer antigo. Mas funciona, e sempre funcionou.

No fim das contas, a equação é simples para quem lidera: tecnologias mudam o tempo todo. Pessoas não. E é justamente por isso que elas continuam sendo o verdadeiro motor de qualquer transformação que queira durar mais do que o próximo upgrade de sistema.